Aviso legal
Definiciones
Contenido: Conjunto de elementos que constituyen la información presente en el Sitio, incluyendo textos, imágenes y vídeos.
Cookie: archivo de información enviado al navegador del Usuario y almacenado en el terminal del Usuario
Datos Personales: “La información que permite, bajo cualquier forma, directa o indirectamente, la identificación de las personas físicas a las que se aplica” (artículo 4 de la ley n° 78-17 del 6 de enero de 1978).
Los términos “datos de carácter personal”, “persona interesada”, “subcontratista” y “datos sensibles” tienen el significado definido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679)
Usuario: todo profesional, persona física capaz en el sentido del Código Civil, o persona jurídica, que visita el Sitio objeto de las presentes condiciones generales.
Sitio: se refiere al sitio web objeto de las presentes condiciones generales, accesible en la siguiente dirección: https://www.thermoplongeurs-galvatek.com/fr
- Presentación del Sitio
En virtud del artículo 6 de la ley n° 2004-575 del 21 de junio de 2004 para la confianza en la economía digital, se informa a los usuarios del Sitio sobre la identidad de los diferentes intervinientes en el marco de su realización y seguimiento:
Propietario: SAS Galvatek Capital social de 37.000,00€ Número de IVA: 340 180 587 00032 – 9, rue de la Tour-Mesnil-Renard 78270 BONNIERES SUR SEINE
Responsable de publicación: Françoise Aubert – francoise.aubert@galvatek.fr
Webmaster: Idealcoms – info@idealcoms.net
Alojamiento: ovh – 2 rue Kellermann 59100 Roubaix 1007
- Condiciones generales de uso del Sitio y de los Servicios ofrecidos.
El Sitio constituye una obra del intelecto protegida por las disposiciones del Código de Propiedad Intelectual y las regulaciones internacionales aplicables. El Usuario no puede, bajo ninguna circunstancia, reutilizar, ceder o explotar por su propia cuenta todo o parte de los elementos o trabajos del Sitio.
El uso del Sitio implica la aceptación plena y completa de las condiciones generales de uso aquí descritas. Estas condiciones de uso están sujetas a modificaciones o adiciones en cualquier momento, por lo que se invita a los Usuarios a consultarlas regularmente.
El Sitio es normalmente accesible a los Usuarios en todo momento. Sin embargo, Galvatek puede decidir una interrupción por razones de mantenimiento técnico, en cuyo caso se esforzará por comunicar previamente a los Usuarios las fechas y horas de la intervención. El Sitio se actualiza regularmente. De la misma manera, el aviso legal puede ser modificado en cualquier momento: se impone al Usuario, quien está invitado a referirse a él lo más frecuentemente posible para tomar conocimiento.
- Descripción de los servicios
El Sitio tiene como objetivo proporcionar información sobre el conjunto de actividades de la empresa. Galvatek se esfuerza por proporcionar en el Sitio información lo más precisa posible. Sin embargo, no podrá ser considerada responsable de las omisiones, inexactitudes y carencias en la actualización, ya sean de su parte o de terceros socios que le proporcionan esta información.
Toda la información indicada en el Sitio se proporciona a título indicativo y está sujeta a cambios. Además, la información que figura en el Sitio no es exhaustiva. Está sujeta a modificaciones que pueden haber sido realizadas desde su publicación en línea.
- Limitaciones contractuales sobre los datos técnicos.
El Sitio utiliza la tecnología JavaScript. Galvatek no podrá ser considerada responsable de los daños materiales relacionados con el uso del Sitio. Además, el Usuario se compromete a acceder al Sitio utilizando un equipo reciente, libre de virus y con un navegador de última generación actualizado. El Sitio está alojado en un proveedor en el territorio de la Unión Europea de conformidad con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).
El objetivo es proporcionar un servicio que garantice el mejor nivel de accesibilidad. El alojamiento asegura la continuidad de su servicio 24 horas al día, todos los días del año. Sin embargo, se reserva la posibilidad de interrumpir el servicio de alojamiento por los períodos más breves posibles, especialmente con fines de mantenimiento, mejora de sus infraestructuras, fallo de sus infraestructuras o si las Prestaciones y Servicios generan un tráfico considerado anormal.
Galvatek y el alojamiento no podrán ser considerados responsables en caso de mal funcionamiento de la red de Internet, de las líneas telefónicas o del equipo informático y de telefonía relacionado, en particular, con la congestión de la red que impida el acceso al servidor.
- Propiedad intelectual y falsificaciones.
Galvatek es propietaria de los derechos de propiedad intelectual y posee los derechos de uso sobre todos los elementos accesibles en el Sitio, especialmente los textos, imágenes, gráficos, logotipos, vídeos, iconos y sonidos. Cualquier reproducción, representación, modificación, publicación, adaptación de todo o parte de los elementos del Sitio, cualquiera que sea el medio o proceso utilizado, está prohibida, salvo autorización previa por escrito de GALVATEK.
Cualquier explotación no autorizada del Sitio o de cualquiera de los elementos que contiene será considerada como constitutiva de una infracción y perseguida, especialmente de acuerdo con las disposiciones de los artículos L. 335-2 y siguientes del Código de Propiedad Intelectual.
- Limitaciones de responsabilidad.
Galvatek actúa como editor del sitio. Galvatek es responsable de la calidad y veracidad del Contenido que publica.
Galvatek no podrá ser considerada responsable de los daños directos e indirectos causados al equipo del Usuario, al acceder al sitio web Galvatek, y resultantes ya sea del uso de un equipo que no cumpla con las especificaciones indicadas en el punto 4, o de la aparición de un error o incompatibilidad.
Galvatek tampoco podrá ser considerada responsable de los daños indirectos (tales como pérdida de mercado o pérdida de una oportunidad) consecuentes al uso del Sitio. Se ponen a disposición de los Usuarios espacios interactivos (posibilidad de hacer preguntas en el espacio de contacto). Galvatek se reserva el derecho de eliminar, sin previo aviso, cualquier contenido depositado en este espacio que contravenga la legislación aplicable en Francia, en particular las disposiciones relativas a la protección de datos. En su caso, Galvatek también se reserva la posibilidad de cuestionar la responsabilidad civil y/o penal del Usuario, especialmente en caso de mensaje de carácter racista, injurioso, difamatorio, o pornográfico, cualquiera que sea el soporte utilizado (texto, fotografía…).
- Gestión de Datos Personales.
Se informa al Cliente de las regulaciones relativas a la comunicación de marketing, la ley del 21 de junio de 2014 para la confianza en la Economía Digital, la Ley de Protección de Datos del 06 de agosto de 2004, así como del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).
7.1 Responsables de la recopilación de datos personales
Para los Datos Personales recopilados en el marco de la creación de la cuenta personal del Usuario y de su navegación en el Sitio, el responsable del tratamiento de los Datos Personales es: Galvatek. Galvatek está representada por David Kalisiak, su representante legal.
Como responsable del tratamiento de los datos que recopila, Galvatek se compromete a respetar el marco de las disposiciones legales vigentes. En particular, le corresponde al Usuario establecer los fines de sus tratamientos de datos, proporcionar a sus prospectos y clientes, a partir de la recopilación de sus consentimientos, una información completa sobre el tratamiento de sus datos personales y mantener un registro de los tratamientos conforme a la realidad. Cada vez que Galvatek trata Datos Personales, Galvatek toma todas las medidas razonables para garantizar la exactitud y pertinencia de los Datos Personales con respecto a los fines para los que Galvatek los trata.
7.2 Finalidad de los datos recopilados
Galvatek es susceptible de tratar todo o parte de los datos:
- para permitir la navegación en el Sitio y la gestión y trazabilidad de las prestaciones y servicios solicitados por el Usuario: datos de conexión y de uso del Sitio, facturación, historial de pedidos, etc.
- para prevenir y luchar contra el fraude informático (spam, hacking…): equipo informático utilizado para la navegación, dirección IP, contraseña (hash)
- para mejorar la navegación en el Sitio: datos de conexión y de uso
- para realizar encuestas de satisfacción opcionales en el Sitio: dirección de correo electrónico
- para realizar campañas de comunicación (sms, correo electrónico): número de teléfono, dirección de correo electrónico
Galvatek no comercializa sus Datos Personales que, por lo tanto, solo se utilizan por necesidad o para fines estadísticos y de análisis.
7.3 Derecho de acceso, rectificación y oposición
De acuerdo con la normativa europea vigente, los Usuarios del Sitio disponen de los siguientes derechos:
- derecho de acceso (artículo 15 RGPD) y de rectificación (artículo 16 RGPD), de actualización, de completitud de los datos de los Usuarios, derecho de bloqueo o eliminación de los datos de carácter personal de los Usuarios (artículo 17 del RGPD), cuando son inexactos, incompletos, equívocos, obsoletos, o cuya recopilación, uso, comunicación o conservación está prohibida
- derecho de retirar en cualquier momento un consentimiento (artículo 13-2c RGPD)
- derecho a la limitación del tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 18 RGPD)
- derecho de oposición al tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 21 RGPD)
- derecho a la portabilidad de los datos que los Usuarios han proporcionado, cuando estos datos son objeto de tratamientos automatizados basados en su consentimiento o en un contrato (artículo 20 RGPD)
- derecho de definir el destino de los datos de los Usuarios después de su muerte y de elegir a quién Galvatek deberá comunicar (o no) sus datos a un tercero que hayan designado previamente
Tan pronto como Galvatek tenga conocimiento del fallecimiento de un Usuario y a falta de instrucciones de su parte, Galvatek se compromete a destruir sus datos, salvo si su conservación es necesaria para fines probatorios o para cumplir con una obligación legal.
Si el Usuario desea saber cómo Galvatek utiliza sus Datos Personales, solicitar su rectificación o oponerse a su tratamiento, el Usuario puede contactar a Galvatek por escrito a la siguiente dirección:
Galvatek – David Kalisiak
9, rue de la Tour-Mesnil-Renard 78270 BONNIERES SUR SEINE.
En este caso, el Usuario debe indicar los Datos Personales que desearía que Galvatek corrigiera, actualizara o suprimiera, identificándose con precisión con una copia de un documento de identidad (documento nacional de identidad o pasaporte).
Las solicitudes de supresión de Datos Personales estarán sujetas a las obligaciones que se imponen a Galvatek por ley, especialmente en materia de conservación o archivo de documentos. Por último, los Usuarios de Galvatek pueden presentar una reclamación ante las autoridades de control, y en particular ante la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
7.4 No comunicación de los Datos Personales
Galvatek se prohíbe tratar, alojar o transferir la Información recopilada sobre sus Usuarios a un país situado fuera de la Unión Europea o reconocido como “no adecuado” por la Comisión Europea sin informar previamente al Usuario. Sin embargo, Galvatek sigue siendo libre de elegir a sus subcontratistas técnicos y comerciales con la condición de que presenten las garantías suficientes con respecto a los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).
Galvatek se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de los Datos Personales y, en particular, que no sean comunicados a personas no autorizadas. Sin embargo, si se produce un incidente que afecte a la integridad o la confidencialidad de los Datos Personales del Usuario, Galvatek se compromete a informar al Usuario lo antes posible y a comunicarle las medidas correctivas adoptadas. Además, Galvatek no recopila ningún “dato sensible”.
Los Datos Personales del Usuario pueden ser tratados por filiales de Galvatek y subcontratistas (proveedores de servicios), exclusivamente para realizar las finalidades de la presente política.
Dentro de los límites de sus respectivas atribuciones y para los fines recordados anteriormente, las principales personas susceptibles de tener acceso a los Datos Personales de los Usuarios son principalmente los agentes de nuestro servicio de atención al cliente.
7.5 Tipos de datos recopilados
A – datos recopilados en el marco de la navegación por el sitio
La consulta del Sitio no requiere inscripción ni identificación obligatoria. Puede efectuarse sin que el Usuario comunique datos nominativos que le conciernan (nombre, apellido, dirección, etc.).
Los Datos Personales esenciales recopilados a este nivel consisten en una cookie ID que es un identificador único para cada sesión que asegura el buen funcionamiento y la seguridad del Sitio.
B – Datos recopilados y tratados en el marco de la relación comercial
Galvatek recopila los Datos Personales del Usuario sobre la base de su interés legítimo y para la siguiente finalidad: al crear una cuenta de cliente tras la solicitud del Usuario para la realización de un presupuesto o de un pedido.
- Nombre de la empresa
- Nombre y apellido del contacto
- Dirección de facturación
- Dirección de entrega
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- SIRET
Si el Usuario no desea someter Datos Personales cuando estos son necesarios para la ejecución de un contrato o de un servicio que usted solicita, o cuando son requeridos por la ley, no podrá recibir el producto o el servicio solicitado.
Las informaciones que el Usuario puede comunicar por medio del formulario de contacto en el Sitio permiten a Galvatek de:
- Tramitar las preguntas o solicitudes de información de los Usuarios,
- Informarles sobre los productos y servicios,
- Dirigirles, bajo reserva de su acuerdo, una newsletter o mensajes de carácter publicitario o de prospección comercial,
- Proponerles participar en encuestas de satisfacción
El Usuario dispone de un derecho de acceso, de rectificación, de portabilidad, de modificación y de supresión concerniente a los datos que les conciernen. Pueden ejercer este derecho enviando un correo a la siguiente dirección: info@galvatek.fr.
Las informaciones indispensables para Galvatek para cumplir las misiones descritas anteriormente están señaladas con un asterisco en las diferentes páginas del sitio. Las demás informaciones tienen un carácter facultativo y permiten a Galvatek conocer mejor a los Usuarios y mejorar las comunicaciones y servicios a su respecto.
- Notificación de incidente
Cualesquiera que sean los esfuerzos proporcionados, ningún método de transmisión en Internet y ningún método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Galvatek no puede en consecuencia garantizar una seguridad absoluta. Si Galvatek tuviera conocimiento de una brecha de la seguridad, advertiría a los Usuarios concernidos a fin de que puedan tomar las medidas apropiadas. Los procedimientos de notificación de incidente tienen en cuenta las obligaciones legales, ya se sitúen a nivel nacional o europeo. Galvatek se compromete a informar plenamente a los Usuarios de todas las cuestiones relevantes de la seguridad de su cuenta y a proporcionarles todas las informaciones necesarias para ayudarles a respetar sus propias obligaciones reglamentarias en materia de reporting.
Ningún Dato Personal es publicado a la ignorancia del Usuario, intercambiado, transferido, cedido o vendido sobre un soporte cualquiera a terceros. Solo la hipótesis de la compra de Galvatek y de sus derechos permitiría la transmisión de dichas informaciones al eventual adquirente que estaría a su vez obligado a la misma obligación de conservación y de modificación de los Datos Personales con respecto al Usuario.
Seguridad
Para asegurar la seguridad y la confidencialidad de los Datos Personales, Galvatek utiliza redes protegidas por dispositivos estándar tales como el cortafuegos, la seudonimización, la encriptación y la contraseña.
Durante el tratamiento de los Datos Personales, Galvatek toma todas las medidas razonables destinadas a protegerlos contra cualquier pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
- Enlaces de hipertexto, Cookies y etiquetas (“tags”) de internet
9.1. Enlaces de hipertexto
El Sitio contiene un cierto número de enlaces de hipertexto hacia otros sitios de Internet, establecidos con la autorización de Galvatek. Sin embargo, Galvatek no tiene la posibilidad de verificar el contenido de los sitios así visitados, y no asumirá en consecuencia ninguna responsabilidad por este hecho.
9.2. Cookies
Las Cookies incluyen información tal como el nombre de dominio del Usuario, el proveedor de acceso a Internet del Usuario, el sistema operativo del Usuario, así como la fecha y hora de acceso. Las Cookies no corren en ningún caso el riesgo de dañar el terminal del Usuario.
El Usuario tiene la posibilidad de rechazar la presencia de Cookies en su terminal a través del módulo previsto para tal efecto.
- Derecho aplicable y atribución de jurisdicción.
Todo litigio en relación con la utilización del Sitio está sometido al derecho francés. Fuera de los casos en que la ley no lo permita, se hace atribución exclusiva de jurisdicción a los tribunales competentes de Versalles.